Добрый день, уважаемые участники закупок!
Приближается Новый год – время, когда мы думаем о подарках больше, чем когда-либо. Мы внимательно слушаем наших близких, запоминаем, чтобы им хотелось, ищем, чтобы их порадовало, а потом воплощаем эти мечты в жизнь.
Конечно, мы не можем остаться равнодушными к этому празднику. И конечно, мы тоже приготовили вам, наши дорогие участники, большие и маленькие подарки.
Главный из них, разумеется,
перевод переплаты любому оргу.
Напомню, что
переплата – это сумма, которую вы «переплатили» оргу, то есть, сумма, которая он должен вам вернуть. Такое случается, когда поставщик не прислал товар или когда случился брак или пересорт, а бывает, что и участники ошибочно переводят деньги не тому оргу или два раза подряд.
Раньше переплату можно было вернуть на карту и счет, ну и еще зачесть в другую закупку этого же орга, если, конечно, заказывать у него еще раз и ждать выставленного счета. Теперь вы можете оплатить этой переплатой любую закупку любого организатора! Долой лишние траты на банковские комиссии, долой лишнюю работу по заполнению формы, долой ошибки в реквизитах! Теперь, когда организатор выставил вам счет, посмотрите, нет ли у вас переплат в других закупках. И если есть, смело оплачивайте одну закупку разными переплатами.
Основные принципы переводов переплаты:
- Можно переводить переплаты между счетами разных без комиссии и мгновенно.
- переводить переплаты можно, как из счета (из других счетов в тот, который открыт, в разделе способов оплат есть специальный раздел, если переплата возможна), или из списка переплат, который у нас уже давно существует.
- поскольку перевод переплат – это финансовая операция между разными организаторами, то она совершается по договору оферты и требует согласия участника на то, чтобы мы были его (участника) посредником, и для этого нам нужно, чтобы участник явно подтвердил это свое намерение (поставил галочку). Отменить эту операцию уже будет невозможно, поэтому свое решение нужно подтверждать галочкой согласия.
- если переплата возникла после оплаты заказов поставщику, то ее можно переводить не сразу, а через 10 дней после начала стадии встреч. Если переплата возникла до оплаты заказов поставщику, то переводить можно сразу.
Все эти нюансы отражены в
правилах и справке СП, а также в договоре оферты.
Еще один новый сервис касается тех, кто пользуется для оплаты закупок мобильным приложением сбербанка. Теперь при оплате закупок вы можете воспользоваться
QR-кодом. Для этого вам нужно открыть страницу счета на компьютере, нажать
«Буду платить через Сбербербанк», на телефоне нужно открыть
Уфамаму, но вместо ввода номера счета нажать на
Отсканировать штрих-код. Поднесите телефон к экрану и направьте его камерой на штрих-код. Штрих-код будет считан, а вам останется продолжить процесс оплаты, просто проверяя и подтверждая шаги. Это будет удобнее и быстрее для тех, кто не хочет вбивать руками номер счета.
Мы очень надеемся, что вам понравятся наши новые сервисы, которые позволят вам экономить время и деньги.
Следующие новости касаются наших ЦВЗ.
Ситуация с ними весьма изменилась и, если мы не хотим закрыть их всех или серьезно снизить качество сервиса и безопасность, пришла пора вносить кардинальные изменения.
А в чем, собственно, проблема?
Когда мы открывали эти ЦВЗ, общая финансовая ситуация была совсем другой. За годы – а это уже 5 лет, которые прошли с запуска первого ЦВЗ, изменилось очень многое. Во-первых, дико взлетели цены на аренду помещений и софт. Во-вторых, взлетели цены на продукты и все остальное. Это значит, что 10 рублей за пакет, которые худо-бедно обеспечивали бесперебойную работу ЦВЗ, больше не спасают этот проект. Мы очень пытались спасти все наши ЦВЗ. Что мы только не делали: сдавали помещения в субаренду, оптимизировали работу сотрудников, работали на полдня и тп. Но выросшие цены неумолимо заводили ЦВЗ в самые настоящие долги. Спустя год стало очевидно: ЦВЗ Инорс и ЦВЗ Дема больше не могут содержаться за счет других проектов. Мы не набираем ни на аренду, ни на зарплату. А цены за аренду все арендодатели каждый год поднимают минимум на 10 процентов. В некоторых ЦВЗ это повышение уже достигло уже 50 и более процентов. Другие статьи расходов тоже растут. В результате был принят ряд решение по изменению структуры проекта ЦВЗ.
Во-первых, мы вынуждены повысить цену хранения пакета. С 1 января выдача и хранение пакета будет стоит 15 рублей за один пакет.
Во-вторых, ЦВЗ Инорс и ЦВЗ Дема закрываются. Мы выслушали много предложений от участников на тему спасения этих ЦВЗ.
Позвольте мне озвучить наши ответы на два основных.
1. Давайте повысим цену за пакет до 30 рублей и не будем ничего закрывать.
Уважаемые участники! Во-первых, ЦВЗ Дема не спасает и 20 рублей за пакет – слишком уж мало участников туда записывается. Во-вторых, никто не может гарантировать, что мы согласимся на поднятие цен, опять вперед заплатим за все расходы, а участники возьмут да и не закажут ничего в СП в следующем месяце. И получать им будет нечего. А мы опять вытащим деньги из других проектов – сотрудники ведь хотят кушать независимо от того, насколько мы успешно работаем. И арендодатель, и коммунальщики совершенно не интересуются нашими трудностями. Так что нет – этот риск уже нереален.
2
. Давайте откроем ЦВЗ в квартире, мамочка будет сидеть и выдавать – вот и будет выдача и недорого.
Дорогие форумчане! Мы ведь работаем строго официально и только по закону. И не только потому, что мы прям спать и кушать не можем, пока все по правилам не оформим, а потому что работать незаконно – это невероятные риски. Выдача пакета в ЦВЗ – это часть отношения орга и участника, основание для отчета в налоговой и тп. Это фиксация того, что орг заказ привез и передал, а участник его получил. Поэтому пакеты должны строго учитываться, страховаться, хранится в санитарных и проч. условиях, а выдаваться только с видеофиксацией. Поэтому каждый пакет проходит штрих-кодирование, сканирование и учет на нескольких этапах перемещения и хранения.
Кто из мамочек возьмется быть материально ответственным за все поступающие пакеты? Кто подпишет готовность возмещать любой поврежденный или пропавший пакет? Кто будет писать тонны документов для налоговой и не только? Кто обеспечит правильное хранение продуктов? Думаю, вы сами понимаете, что это предложение еще менее реализуемое, чем первое.
Мы не сидим на месте, мы все время обсуждаем и обдумываем варианты. Это и постаматы, и курьерская доставка, и удобные сервисы дешевой доставки. Мы обязательно запустим что-то из этого. Но не прямо сейчас – риски слишком велики, чтобы идти на непродуманные решения.
И последнее по этому поводу. Основная часть обращений по поводу закрытия звучит примерно следующим образом:
«И как это вам в голову только пришло закрыть ЦВЗ?! Это неуважение к участникам! Вы просто идиоты! Учитесь уже бизнес вести!Я немедленно ухожу из вашего СП и всех друзей тоже уведу!!»
Дорогие участники, пишущие нам такие письма! Не совсем понятно, на что вы рассчитываете, когда отправляете нам такие вот тексты. Во-первых, на все решения имеются серьезные причины. Неужели вы, правда, считаете, что мы так поступаем от того, что наша левая нога зачесалась? Или что мы не понимаем, что некоторые участники действительно перестанут делать заказы? Мы идем на такие решения, потому что у нас нет другого выхода. И потому что все, что мы уже попытались сделать, чтобы избежать этого решения, не помогло. Поэтому, пожалуйста, не нужно нас пугать, грубить и требовать. Мы просто расстраиваемся, но ЦВЗ от нашего настроения не заработает. Мы очень стараемся улучшать сайт, делать его удобным и безопасным. Если для вас это не ценно – мне очень жаль, но мы все равно не можем работать в десятки тысяч убытков. Решения, конечно, за вами. Но я буду благодарна, если угрозы и обвинения прекратятся. Правда, огорчительно это.
Ну, продолжим о проекте ЦВЗ.
В целях оптимизации мы организовали
переезд двух ЦВЗ, а именно Сипайлово и МВД.
ЦВЗ Сипайлово теперь будет располагаться в
ТСК «Сипайловский» на 3 этаже со стороны Бикбая. Схема расположения будет в информации о ЦВЗ чуть позже, следите, пожалуйста, за информацией на странице ЦВЗ или просто ищите на 3 этаже – мы постараемся сделать его легкодоступным.
По срокам: 3 января выдача пакетов еще будет происходить на старом месте, 4 и 5 января вы переедем, а с 6 выдача уже будет на новом месте.
ЦВЗ МВД переезжает
в ТЦ «Дуван» на Бакалинской,3. Располагаться оно будет на территории в помещении «Облаков», на цокольном этаже. Здесь с переездом будет посложнее, потому что владельцы старого помещения посчитали наш переезд возмутительным поступком, требующим, если не кары господней, то хотя бы мелкой пакости. Мы хотели переехать в НГ каникулы, чтобы доставить как можно меньше неудобств участникам, но нам сообщили, что продление аренды даже на несколько дней следующего месяца обойдется в сумасшедшие суммы, раз мы такие гадкие. Ну что ж. Придется, значит, переезжать раньше и закрыть ЦВЗ на эти дни.
Переезд состоится в итоге 24 и 25, а 26 мы уже откроем выдачу пакетов в Дуване. Уважаемые участники, если это возможно, заберите, пожалуйста, по максимуму свои пакеты из ЦВЗ МВД до 24 декабря – это сильно облегчит нам переезд. Схема проезда и расположения тоже будет чуть позже.
Сам переезд я считаю довольно удачным. Однозначным плюсом здесь будут большие помещения, которые позволят участникам не ждать на улице в очереди, а заходить в любом количестве в здание. И в
ТСК "СИпайловский", и в
«Облаках» они смогут перекусить, развлечься, побывать на выставках, поиграть в квесты и многое другое. Ну, и очень радует, что оба ТСК имеют парковку.
ЦВЗ Дема будет работать до 31 декабря до 15.00. Оставшиеся пакеты отвезем в ТЦ Башкирия, там их можно будет получить после названной даты.
Нам было трудно справиться с этими изменениями. Трудно принять эти решения. Трудно пережить огорчения и разочарования. Но только так мы сможем сохранить нашу систему ЦВЗ и работать дальше. Мы очень надеемся, что вы поймете и поддержите нас в этот трудный для нас момент. А мы со своей стороны будем и дальше стараться отвечать вашим ожиданиям, делать СП удобным и выгодным и оставаться семейным сайтом, спокойным и уютным, безопасным и интересным.
Мы поздравляем вас с наступающими праздниками и надеемся, что они принесут вам радость. На улице хрустит снежок, в домах зажигаются гирлянды и пахнет хвоей, на столах светятся оранжевые солнышки мандаринов. Мы желаем вам приятного участия и праздничного настроения!